Χρόνοι Αποστολής & Παράδοσης

Στην Audioplay, η ποιότητα, η εξυπηρέτηση και η αξιοπιστία είναι υψίστης σημασίας. Γι' αυτό διασφαλίζουμε μια προσεκτική και διαφανή διαδικασία αποστολής, διασφαλίζοντας ότι η παραγγελία σας θα φτάσει γρήγορα και με ασφάλεια.

Χρόνος παράδοσης εντός Ολλανδίας, Βελγίου και Γερμανίας

Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται με προσοχή.
Ο τυπικός χρόνος παράδοσης είναι:

1 έως 3 εργάσιμες ημέρες

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες μεταφορικές εταιρείες όπως η PostNL και η DHL. Ο τελικός χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την μεταφορική εταιρεία και τον φόρτο εργασίας.

 

Διεθνείς χρόνοι παράδοσης

Αποστέλλουμε παγκοσμίως. Παρακάτω θα βρείτε τα μέσοι χρόνοι παράδοσης ανά περιοχήΌλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με παρακολούθηση και εντοπισμός.

Ευρωπαϊκή Ένωση 

Χρόνος παράδοσης: 2 – 5 εργάσιμες ημέρες

Ισχύει, μεταξύ άλλων, για:
Δανία, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία, Αυστρία, Πολωνία, Σουηδία και άλλες χώρες της ΕΕ.

Πληροφορίες αποστολής:

  • Αποστολή μέσω PostNL, DHL ή τοπικών συνεργατών

  • Παράδοση τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή)

Ηνωμένο Βασίλειο

Χρόνος παράδοσης: 4 – 7 εργάσιμες ημέρες

  • Παρέχεται πάντα παρακολούθηση και ιχνηλάτηση

Ηνωμένες Πολιτείες

Χρόνος παράδοσης: 4 – 10 εργάσιμες ημέρες

Πληροφορίες αποστολής:

  • Αποστολή μέσω διεθνών εταιρειών ταχυμεταφορών

  • Οι τελωνειακοί έλεγχοι ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο παράδοσης.

Αυστραλία

Χρόνος παράδοσης: 5 – 12 εργάσιμες ημέρες

Πληροφορίες αποστολής:

  • Διεθνείς αποστολές με παρακολούθηση και ιχνηλάτηση

  • Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή εντός της Αυστραλίας

Γενικές πληροφορίες

  • Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικός

  • Καθυστερήσεις ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια αργιών ή περιόδων αιχμής

  • Θα λάβετε αυτόματα ένα επιβεβαίωση αποστολής με παρακολούθηση και εντοπισμό

Παραγγελίες που πραγματοποιούνται μεταξύ Πέμπτης και Κυριακής

Οι παραγγελίες που θα υποβληθούν από την Πέμπτη και μετά θα διεκπεραιωθούν μετά το Σαββατοκύριακο.
Ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης είναι:

  • Παραγγελία Πέμπτη → παράδοση Δευτέρα ή Τρίτη 

  • Παραγγελία την Παρασκευή → παράδοση την Τρίτη ή την Τετάρτη

  • Παραγγελία το Σάββατο → παράδοση την Τρίτη ή την Τετάρτη

  • Παραγγελία Κυριακή → παράδοση Τρίτη ή Τετάρτη

Οι παραγγελίες που γίνονται από Δευτέρα έως Τετάρτη παραδίδονται συνήθως εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών.

Επεξεργασία και αποστολή

  • Παραγγελίες που Δευτέρα έως Τετάρτη πριν από τις 5:00 μ.μ. έχουν τοποθετηθεί, θα διεκπεραιωθούν την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

  • Παραγγελίες που έγιναν στις Πέμπτη έως Κυριακή θα διεκπεραιωθεί τη Δευτέρα.

  • Μετά την αποστολή θα λάβετε αυτόματα ένα Κώδικας παρακολούθησης και εντοπισμού, το οποίο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή.

Έξοδα αποστολής

  • Στην Ολλανδία, το Βέλγιο και τη Γερμανία χρησιμοποιούμε δωρεάν αποστολή 

Καθυστερήσεις στις υπηρεσίες παράδοσης

Παρόλο που το Audioplay αποστέλλεται γρήγορα, η υπηρεσία παράδοσης ενδέχεται να παρουσιάσει καθυστερήσεις λόγω:

  • απασχολημένος στην PostNL ή την DHL

  • αργίες

  • ακραίες καιρικές συνθήκες

  • λανθασμένες πληροφορίες διεύθυνσης

Σε περίπτωση καθυστερήσεων, θα σας βοηθάμε πάντα στην παρακολούθηση του δέματός σας και στην επίλυση προβλημάτων παράδοσης.

Υπηρεσία πελατών

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, την παράδοση ή την Παρακολούθηση & Εντοπισμό;
Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσει μέσω:
info@audioplay.shop
Διαθέσιμο τις καθημερινές από τις 8:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ.