Politica sulla privacy

Audioplay.nl rispetta la tua privacy. Trattiamo solo i dati personali necessari per fornire e migliorare i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che raccogliamo su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. I tuoi dati saranno Mai forniti a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi offerti su di esso da Audioplay.nl. La data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy è 18 febbraio 2025La pubblicazione di una nuova versione sostituisce tutte le versioni precedenti. Nella presente informativa sulla privacy, descriviamo quali dati personali raccogliamo, per quali finalità vengono utilizzati, con chi e a quali condizioni tali dati possono essere condivisi. Spieghiamo inoltre come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati e quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali.

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy, contattare il nostro responsabile della privacy. I recapiti sono riportati alla fine di questo documento.

Elaborazione dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove vengono archiviati, quali misure di sicurezza applichiamo e chi ha accesso a questi dati.

Software per negozi online

Negozio

Il nostro negozio online è sviluppato utilizzando il software Shopify. I dati personali che ci fornisci per i nostri servizi vengono condivisi con Shopify. Shopify accede a questi dati solo per fornire supporto tecnico e non li utilizzerà mai per altri scopi.

Shopify è tenuta a implementare misure di sicurezza adeguate ai sensi del nostro accordo. Queste misure includono la crittografia SSL e una rigorosa politica sulle password. Shopify è un processore di carte di credito certificato.

Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche sull'utilizzo del software. Non vengono memorizzati dati personali. Shopify può condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare l'erogazione dei servizi e rispetta i periodi di conservazione previsti dalla legge. Si applica lo Scudo UE/USA per la Privacy; i dati possono essere trattati negli Stati Uniti.

Servizi di posta elettronica

one.com

Utilizziamo one.com per le nostre comunicazioni email aziendali. Questo provider ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire l'uso improprio, la perdita e il danneggiamento dei dati. one.com non ha accesso alle nostre caselle di posta elettronica e tutte le comunicazioni email sono trattate con riservatezza.

Recensioni

WebwinkelKeur

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Quando lasci una recensione, ti verrà richiesto di fornire il tuo nome e indirizzo email. WebwinkelKeur condividerà queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per ulteriori spiegazioni.

Quando ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e indirizzo email con WebwinkelKeur. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente a questo scopo. WebwinkelKeur ha implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative e potrebbe avvalersi di terze parti per i propri servizi. Abbiamo dato la nostra autorizzazione a tale impiego. Tutte le misure di sicurezza sopra menzionate si applicano anche a queste terze parti.

Pilota di fiducia

Raccogliamo recensioni anche tramite Trustpilot. Quando lasci una recensione, ti viene richiesto di fornire il tuo nome e indirizzo email. Trustpilot condivide queste informazioni con noi per collegare la recensione al tuo ordine. In alcuni casi, Trustpilot potrebbe contattarti per ulteriori chiarimenti.

Quando ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e indirizzo email con Trustpilot. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente a questo scopo. Trustpilot ha implementato misure di sicurezza adeguate e potrebbe avvalersi di terze parti per fornire i propri servizi. Tutte le misure di sicurezza relative alla protezione dei tuoi dati personali rimangono in vigore.

Spedizione e logistica

PostNL / DHL / GLS / DPD

Utilizziamo i servizi di PostNL, DHL, GLS e DPD per la consegna degli ordini. Per garantire una consegna corretta, condividiamo il tuo nome, indirizzo e città di residenza con il corriere in questione. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l'esecuzione del contratto. Se un corriere si avvale di subappaltatori, le tue informazioni potrebbero essere condivise anche con queste parti.

Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per fornire i nostri servizi. Il trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine effettuato. I tuoi dati non saranno utilizzati per finalità di marketing mirato.

Qualora desiderassimo contattarti in un secondo momento per finalità diverse da quelle da te richieste, ti chiederemo sempre esplicitamente il consenso. I dati saranno condivisi con terze parti solo quando necessario per adempimenti amministrativi o contabili. Tali terze parti sono contrattualmente o legalmente obbligate a mantenere la riservatezza.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web, come l'indirizzo IP, il browser e il sistema operativo, vengono utilizzati solo per migliorare i nostri servizi e non sono considerati dati personali.

Obblighi legali

In casi eccezionali, Audioplay.nl potrebbe essere legalmente obbligata a fornire dati personali in relazione a indagini fiscali o penali da parte di agenzie governative. In tali situazioni, forniamo i dati solo quando richiesto dalla legge e nei limiti di legge.

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché sarai nostro cliente. Se indichi di non voler più utilizzare i nostri servizi, ciò verrà considerato una richiesta di cancellazione. I tuoi dati saranno generalmente conservati per non più di due anni dall'ultimo contatto o transazione, a meno che non vi sia un obbligo di conservazione legale.

I dati delle fatture contenenti dati personali saranno conservati per tutto il tempo previsto dalla legge. I dipendenti non avranno più accesso al tuo profilo cliente al termine del rapporto con il cliente.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali, tra cui:

  • diritto di accesso

  • diritto di rettifica

  • diritto di limitazione del trattamento

  • diritto alla portabilità dei dati

  • diritto di opposizione

Le richieste possono essere inoltrate al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Per prevenire abusi, inviamo le informazioni solo all'indirizzo email in nostro possesso. Se necessario, ti chiederemo un documento d'identità.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati.

Biscotti

statistiche di Google

Utilizziamo Google Analytics per comprendere meglio come viene utilizzato il nostro sito web. Google utilizza cookie a questo scopo. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni ottenute per altri servizi Google.

Cookie di terze parti

Quando un software di terze parti inserisce cookie, ciò verrà indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina. Vi informeremo via e-mail di eventuali modifiche significative che interessino i dati già raccolti.

Dettagli del contatto

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