Bem-vindo à Ajuda de Instalação do Audioplay

Nesta página, encontrará toda a documentação necessária para instalar corretamente os nossos sistemas multimédia e de navegação para Android. A Audioplay fornece informações claras, fiáveis e acessíveis para que possa utilizar o sistema com segurança e sem problemas.

Manuais por marca de automóvel

Aqui encontrará guias de instalação estruturados para diversos veículos. Cada separador inclui informações sobre a ligação, a configuração, os ajustes do CANBUS e os pontos de interesse específicos para cada modelo.

• Volkswagen – Manual de Instalação e Configuração

• BMW – Instruções de instalação para CIC, NBT e EVO

• Mercedes-Benz – Guia de Compatibilidade e Instalação NTG

• Volvo – Sistemas Sensus e manual de instalação

• Toyota – Configuração de CANBUS e Controlo do Volante

• Opel – Guias de instalação Astra / Insignia / Corsa

• Documentação de instalação do Fiat – 500 / Ducato / Tipo

• Manual de instalação Renault – Trafic / Clio / Captur

• Seat e Skoda – Instruções de montagem Plug-and-Play

O seu veículo não está listado? Entre em contacto com a nossa equipa de suporte técnico.

Vídeos de instalação no YouTube

Além da nossa própria documentação, também existem vídeos no YouTube. Existem muitos vídeos de instalação disponíveis., específico para quase todas as marcas, modelos e anos de fabrico de automóveis.

Muitos especialistas independentes, workshops e utilizadores publicam vídeos detalhados de instalação de:

• desmontagem do painel

• Ligar sistemas multimédia Android

• Configuração CANBUS

• Aprenda os comandos do volante

• Volkswagen, BMW, Mercedes, Renault, Volvo e muitos outros modelos

Como encontrar o vídeo certo para o seu veículo?

Utilize este método de pesquisa no YouTube:

1. Abra o YouTube

2. Na barra de pesquisa, digite:
   Instalação de rádio Android [Marca do carro] [Modelo] [Ano de fabrico]
   Por exemplo:

   • Instalação de rádio Android num BMW F10 2012

   • Instalação de rádio num Volkswagen Polo 2015

   • Instalação de ecrã Android no Renault Trafic 2018

3. Veja vários vídeos para maior clareza.

4. Observe se o vídeo corresponde à variante do seu painel (pré-restyling/restyling).

Muitos clientes consideram este método muito eficaz, uma vez que a instalação é explicada visualmente.

Perguntas frequentes sobre a instalação

Os comandos do volante não estão a funcionar.
Verifique o módulo CANBUS e calibre os botões do volante através de Comandos do volante → Estudo de casoIsso não funciona? Um instalador certificado consegue normalmente programar isto em 10 minutos.

Sem som (bom)
Verifique se o seu veículo possui um amplificador original (OEM AMP). Selecione o protocolo de áudio correto nas definições de fábrica.

O sistema não arranca.
Reinicie o sistema e verifique a alimentação (ACC + B+). Utilize apenas o chicote de cabos original.

O CarPlay não está a funcionar corretamente.
Utilize um cabo original do iPhone e certifique-se de que o seu telefone tem a versão mais recente do iOS.

Apoiar

Está com dificuldades? Os nossos especialistas técnicos terão todo o prazer em ajudá-lo:

• E-mail: info@audioplay.shop

Caso pretenda, podemos indicar-lhe um instalador certificado na sua região.

Garantia e Instalação (Recomendadas)

Para obter os melhores resultados e manter a garantia, recomendamos a instalação por um profissional. Os danos causados por instalação incorreta não estão cobertos pela garantia.

Vídeos de instalação (para suporte)

Os vídeos de instalação abaixo são do YouTube. Servem apenas como suporte geral para ligar e configurar funcionalidades como DAB+, aprender os comandos do volante, ligar uma câmara de marcha-atrás e um microfone externo.

As ligações e os passos podem variar consoante o veículo e o modelo. Em caso de dúvida, recomendamos a instalação por um profissional especializado em multimédia.