Timpi de livrare și expediere

La Audioplay, calitatea, serviciile și fiabilitatea sunt primordiale. De aceea, asigurăm un proces de livrare atent și transparent, garantând că comanda dvs. ajunge rapid și în siguranță.

Timp de livrare în Olanda, Belgia și Germania

Toate comenzile sunt procesate și expediate cu grijă.
Timpul nostru standard de livrare este:

1 până la 3 zile lucrătoare

Lucrăm cu transportatori de încredere precum PostNL și DHL. Timpul final de livrare depinde de transportator și de volumul de muncă.

 

Timpi de livrare internaționali

Livrăm în întreaga lume. Mai jos veți găsi timpi medii de livrare pe regiuneToate comenzile sunt expediate cu urmărire și localizare.

Uniunea Europeană 

Timpul de livrare: 2 – 5 zile lucrătoare

Se aplică, printre altele, la:
Danemarca, Franța, Spania, Italia, Austria, Polonia, Suedia și alte țări ale UE.

Informații despre livrare:

  • Livrare prin PostNL, DHL sau parteneri locali

  • Livrare în zilele lucrătoare (luni până vineri)

Regatul Unit

Timpul de livrare: 4 – 7 zile lucrătoare

  • Urmărirea și localizarea sunt întotdeauna asigurate

Statele Unite

Timpul de livrare: 4 – 10 zile lucrătoare

Informații despre livrare:

  • Livrare prin curieri internaționali

  • Inspecțiile vamale pot afecta timpul de livrare

Australia

Timpul de livrare: 5 – 12 zile lucrătoare

Informații despre livrare:

  • Livrare internațională cu urmărire și urmărire

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de regiunea din Australia

Informații generale

  • Timpii de livrare sunt indicativ

  • Pot apărea întârzieri în timpul sărbătorilor sau al perioadelor aglomerate

  • Veți primi automat un confirmare a livrării cu funcție de urmărire

Comenzi plasate între joi și duminică

Comenzile plasate începând de joi vor fi procesate după weekend.
Timpul estimat de livrare este:

  • Comandă joi → livrare luni sau marți 

  • Comandă vineri → livrare marți sau miercuri

  • Comandă sâmbătă → livrare marți sau miercuri

  • Comandă duminică → livrare marți sau miercuri

Comenzile plasate de luni până miercuri sunt de obicei livrate în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare.

Prelucrare și expediere

  • Comenzi care Luni până miercuri înainte de ora 17:00 au fost plasate, vor fi procesate în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea zi lucrătoare.

  • Comenzi plasate pe De joi până duminică va fi procesat luni.

  • După trimitere, veți primi automat o Cod de urmărire și localizare, care vă permite să urmăriți comanda în orice moment.

Costuri poștale

  • În Olanda, Belgia și Germania folosim livrare gratuită 

Întârzieri în serviciile de livrare

Deși Audioplay se livrează rapid, serviciul de livrare poate întâmpina întârzieri din cauza:

  • ocupat la PostNL sau DHL

  • sărbători legale

  • condiții meteorologice extreme

  • informații incorecte despre adresă

În caz de întârzieri, vă vom ajuta întotdeauna să urmăriți coletul și să rezolvați problemele legate de livrare.

Servicii pentru clienți

Aveți întrebări despre expediere, livrare sau Track & Trace?
Serviciul nostru clienți vă stă la dispoziție cu plăcere prin:
info@audioplay.nl
Disponibil în timpul săptămânii între orele 8:00 și 17:00.