Dodacie lehoty

V spoločnosti Audioplay sú kvalita, služby a spoľahlivosť prvoradé. Preto zabezpečujeme starostlivý a transparentný proces prepravy, aby vaša objednávka dorazila rýchlo a bezpečne.

Dodacia lehota v rámci Holandska, Belgicka a Nemecka

Všetky objednávky sú spracované a odoslané s opatrnosťou.
Naša štandardná dodacia lehota je:

1 až 3 pracovné dni

Spolupracujeme so spoľahlivými prepravcami ako PostNL a DHL. Konečná dodacia lehota závisí od prepravcu a pracovného vyťaženia.

 

Medzinárodné dodacie lehoty

Dodávame do celého sveta. Nižšie nájdete priemerné dodacie lehoty podľa regiónuVšetky objednávky sú odosielané s sledovanie a sledovanie.

Európska únia 

Dodacia lehota: 2 – 5 pracovných dní

Vzťahuje sa okrem iného na:
Dánsko, Francúzsko, Španielsko, Taliansko, Rakúsko, Poľsko, Švédsko a ďalšie krajiny EÚ.

Informácie o doprave:

  • Doprava prostredníctvom PostNL, DHL alebo miestnych partnerov

  • Doručenie v pracovné dni (pondelok až piatok)

Spojene kralovstvo

Dodacia lehota: 4 – 7 pracovných dní

  • Sledovanie zásielky je vždy zabezpečené

Spojené štáty

Dodacia lehota: 4 – 10 pracovných dní

Informácie o doprave:

  • Doprava prostredníctvom medzinárodných kuriérov

  • Colné kontroly môžu ovplyvniť dodaciu lehotu

Austrália

Dodacia lehota: 5 – 12 pracovných dní

Informácie o doprave:

  • Medzinárodná preprava so sledovaním zásielok

  • Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od regiónu v Austrálii

Všeobecné informácie

  • Dodacie lehoty sú indikatívny

  • Počas sviatkov alebo v období vysokej návštevnosti sa môžu vyskytnúť meškania

  • Automaticky dostanete potvrdenie o odoslaní so sledovaním zásielky

Objednávky zadané medzi štvrtkom a nedeľou

Objednávky zadané od štvrtka budú spracované po víkende.
Predpokladaná doba doručenia je:

  • Objednané vo štvrtok → doručenie v pondelok alebo utorok 

  • Objednané v piatok → doručenie v utorok alebo stredu

  • Objednané v sobotu → doručenie v utorok alebo stredu

  • Objednané v nedeľu → doručenie v utorok alebo stredu

Objednávky zadané od pondelka do stredy sú zvyčajne doručené do 1 až 3 pracovných dní.

Spracovanie a preprava

  • Rozkazy, ktoré Pondelok až streda pred 17:00 boli zadané, budú spracované v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň.

  • Objednávky zadané dňa Štvrtok až nedeľa bude spracované v pondelok.

  • Po odoslaní automaticky dostanete Kód sledovania, čo vám umožňuje kedykoľvek sledovať vašu objednávku.

Náklady na poštovné

  • V Holandsku, Belgicku a Nemecku používame doprava zdarma 

Meškania v doručovacích službách

Hoci sa zásielky Audioplay odosielajú rýchlo, doručovacia služba môže mať meškania z dôvodu:

  • zaneprázdnený v PostNL alebo DHL

  • štátne sviatky

  • extrémne poveternostné podmienky

  • nesprávne informácie o adrese

V prípade meškania vám vždy pomôžeme so sledovaním vášho balíka a riešením problémov s doručením.

Zákaznícky servis

Máte otázky týkajúce sa dopravy, doručenia alebo sledovania zásielky?
Náš zákaznícky servis vám rád pomôže prostredníctvom:
info@audioplay.nl
K dispozícii v pracovné dni od 8:00 do 17:00.